Проектирование агентных систем

Большинство практиков не начинают с грандиозного проектного документа при создании агентных систем. Они начинают с запутанной проблемы, API-ключа foundation модели и грубой идеи о том, что может помочь. Эта глава — ваш быстрый старт для начала работы. Мы рассмотрим каждую из следующих тем более подробно в остальной части книги, и многие из них получат свою собственную главу, но эта глава даст вам обзор того, как проектировать агентную систему, все основано на конкретном примере управления поддержкой клиентов для платформы электронной коммерции.