Использование инструментов (Tool Use)

Инструменты являются фундаментальными строительными блоками, которые наделяют AI-агентов способностью получать дополнительную информацию и контекст, выполнять задачи и взаимодействовать с окружающей средой значимым образом. В контексте искусственного интеллекта инструмент можно определить как конкретную способность или набор действий, которые агент может выполнить для достижения желаемого результата. Эти инструменты варьируются от простых одношаговых задач до сложных многошаговых операций, требующих продвинутого рассуждения и способностей к решению проблем.

Особенно если вы хотите, чтобы ваш агент вносил реальные изменения, а не просто искал и предоставлял информацию, инструменты будут тем механизмом, с помощью которого эти изменения будут выполняться.

Значимость инструментов в AI-агентах параллельна важности компетенций у человеческих профессионалов. Так же, как врачу нужен разнообразный набор инструментов для диагностики и лечения пациентов, AI-агенту требуется репертуар инструментов для эффективного выполнения различных задач.

AI-агенты, по своей сути, являются сложными системами, предназначенными для взаимодействия с окружающей средой, обработки информации и автономного выполнения задач. Для эффективного выполнения этих функций они полагаются на структурированный набор инструментов. Эти инструменты являются модульными компонентами, которые можно разрабатывать, тестировать и оптимизировать независимо, а затем интегрировать для формирования целостной системы, способной к сложному поведению.

На практике инструмент может быть таким простым, как распознавание объекта на изображении, или таким сложным, как управление тикетом поддержки клиентов от первоначального контакта до разрешения.